近兩三年,全屋定制一直是市場(chǎng)的風(fēng)向標,定制類(lèi)家居業(yè)績(jì)呈現年年增長(cháng)的態(tài)勢,且預計未來(lái)幾年還有大幅攀升的空間和良好預期。然而處于高熱發(fā)燒期的全屋定制業(yè)務(wù)存在很多問(wèn)題,客戶(hù)投訴不斷增多,接下來(lái)就由重慶全屋定制歐美雅小編為大家介紹一下吧:
一 不是所有的家具都適合定制
面對“全屋定制”企業(yè),一些消費者簽訂合同后,一切全都交由定制公司完成。原本想省心省事,后來(lái)卻發(fā)現問(wèn)題重重。對于空間利用有嚴格要求的家具選用定制家具,而一些對于空間尺寸不敏感的家具,像沙發(fā)、茶幾、椅子、床等,建議選擇成品家具,尺寸、款式都是固定的,品質(zhì)感更強,省時(shí)省力,而定制家具對于尺寸需要嚴格的把控,如果尺寸不合適需要返工,費時(shí)費力?,F在,很多定制家具品牌都宣傳全屋定制,不僅有根據客戶(hù)需求設計定制的家具,像桌子椅子這種有現成的成品、甚至還有家居裝飾品可供消費者來(lái)選擇。
二 定制家具計價(jià)方式復雜
定制家具的計價(jià)方式復雜,讓很多消費者摸不著(zhù)頭腦,最終定制以增項加錢(qián)告終。目前市場(chǎng)上有多種計價(jià)方式,有的企業(yè)采用投影面積法,即將家具柜體的寬乘以高(長(cháng)乘寬),所得到的一個(gè)平面面積,再乘以單價(jià),就得到了總價(jià)。但值得注意的是,門(mén)板、配件等是否包括在內。有的企業(yè)按展開(kāi)面積計算費用,即每塊板子的面積相加,將柜體結構完全拆分,將層板、隔板等都展開(kāi)成平面,計算出總面積,再乘以每平米的價(jià)格,計算出“總價(jià)”,但同樣需要注意配件是否需要另算費用。還有按單元柜計算,企業(yè)將每一種標準柜體、大小抽屜、隔板等相應報價(jià),消費者根據自己的需求進(jìn)行自由組合,但單項報價(jià)中是否含有五金件等一些小配件,不同品牌之間的情況并不相同。還有的用設計軟件自動(dòng)計算。定制家具計價(jià)復雜,在定制前一定要確定好套餐內是否包含配件或套餐包含材料是否能夠滿(mǎn)足自己的定制需求,避免出現增項問(wèn)題。
三 基礎裝修完工前測量的尺寸或有偏差
上周投訴定制家居設計師尺寸統統出現錯誤的徐女士家的案例,其實(shí)與基礎裝修也有關(guān)系。因為定制家具需要測量定做,制作周期長(cháng),或者想保證裝修風(fēng)格的一致性,一些用戶(hù)會(huì )急于在裝修初期就去購買(mǎi)定制家具。但在硬裝完成后,空間的尺寸可能會(huì )發(fā)生變化,比如鋪地磚或地板會(huì )導致房高變化、墻面找平也會(huì )導致尺寸的變化,而尺寸會(huì )直接影響定制家具能否順利安裝投入使用。因此,消費者可以在裝修初期,找到家裝室內設計師和定制家具的設計師一起溝通,將裝修的整體格調確定下來(lái),等硬裝完成后,對需要定制家具的空間進(jìn)行復尺,再開(kāi)始定做家具。
四 定制家具不是隨意設計的
許多消費者被定制企業(yè)所宣傳的“量身定制”“個(gè)性化設計”等口號打動(dòng),進(jìn)入設計階段后,卻發(fā)現并不是自己想要什么樣式的就能實(shí)現什么樣式的。大多數只能在定制品牌規定的風(fēng)格、樣式中選擇,頂多是更換下顏色和板材。一方面,從專(zhuān)業(yè)角度而言,家具設計涉及人體力學(xué)等原理,不合理的設計,在投入實(shí)際的生產(chǎn)加工以后,結構或者穩固性方面就會(huì )出現一些問(wèn)題,比如板材的寬度超過(guò)一定標準的跨度,后期在使用的過(guò)程中就可能會(huì )出現變形等情況。因此,從用戶(hù)的使用安全角度考量設計的不可行是無(wú)可厚非的。另一方面,定制企業(yè)的設計人員的專(zhuān)業(yè)水平也確實(shí)良莠不齊,由于定制家居的門(mén)店數量不斷增加,無(wú)法每個(gè)門(mén)店都有專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的設計人員,更多的設計師只相當于測量員的角色。
以上就是重慶全屋定制歐美雅小編介紹的全部?jì)热?,想要了解更多相關(guān)資訊,敬請關(guān)注
聯(lián) 系 人:黃經(jīng)理 18584567394(微信同號)
聯(lián) 系 人:王經(jīng)理 13212377252(微信同號)
郵 箱:532901375@qq.com
備案號:渝ICP備20008153號-2
工廠(chǎng)地址:重慶市金科江津智慧科技城33棟
技術(shù)支持:重慶暢搜科技